CGV et CGU

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de lhumaine.com

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

Article 1 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après dénommées "CGV/CGU") régissent l'utilisation du site lhumaine.com (ci-après dénommé "le Site") et les relations commerciales entre le Site et ses utilisateurs.

Le Site est édité par "l'humaine", marque commerciale de la société Commande ton Logo, entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés.

Article 2 : Acceptation des CGV/CGU

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGV/CGU et les avoir acceptées sans réserve.

Article 3 : Services et produits proposés

3.1 Le Site propose à la vente des vêtements et accessoires de mode.

3.2 Les caractéristiques essentielles des produits (tailles, couleurs, compositions) sont décrites sur les pages produits correspondantes.

3.3 Les produits sont expédiés soit depuis la France, soit depuis la Chine. Le lieu d'expédition est clairement indiqué sur chaque page produit.

Article 4 : Prix et modalités de paiement

4.1 Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.

4.2 Le paiement peut être effectué via :

  • PayPal
  • Stripe
  • Shopify Paiement
  • Mollie

4.3 La commande sera validée après confirmation du paiement.

Article 5 : Livraison

5.1 Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon le pays de destination et le lieu d'expédition (France ou Chine).

Article 6 : Droit de rétractation et retours

6.1 Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

6.2 Conditions de retour :

  • Le vêtement ne doit pas avoir été porté, lavé ou utilisé
  • L'étiquette d'origine doit être présente
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
  • Les maillots floqués ne sont pas éligibles au retour

6.3 Une étiquette de retour sera fournie gratuitement 

6.4 Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Article 7 : Protection des données personnelles

7.1 Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7.2 Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

7.3 Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 8 : Propriété intellectuelle

8.1 L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

8.2 Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 9 : Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable par email : lhumaine.shirt@gmail.com

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente

10.1 Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.

10.2 En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 : Modification des CGV/CGU

11.1 Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment.

Article 12 : Médiation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : lhumaine.shirt@gmail.com

Article 13 : Force majeure

Aucune partie ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si cette non-exécution est due à un événement constitutif de force majeure.